Habla con un médico ahora — videoconsulta gratis
Inicia una videoconsulta en vivo con nuestra doctora IA. Sin cita, sin sala de espera, 24/7.
Funciona en tu navegador · requiere micrófono · gratis para todos
Proceso
Nuestra metodología se basa en un proceso de videoconsulta seguro y simple, respaldado por la normativa chilena de telemedicina (Circular 34 de la Superintendencia de Salud). El paciente agenda una cita de forma inmediata a través de nuestra plataforma, recibe un enlace único y se conecta desde su celular o computador. Durante la consulta online, que tiene una duración promedio de 15 a 20 minutos, el médico realiza una evaluación clínica remota. Si corresponde, emite receta médica o licencia digital con validez legal, las cuales se envían directamente al correo del paciente. Para condiciones específicas, como el manejo de la Salud Mental en Línea, nuestro equipo puede programar sesiones de seguimiento periódicas para un acompañamiento continuo.
Estándares y Cumplimiento
- Ley 20.584: Derechos y Deberes de las Personas en relación con la Atención en Salud.
- Circular 34 de la Superintendencia de Salud: Regula la prestación de servicios de salud a distancia (telemedicina).
- Decreto 41 del MINSAL: Establece las condiciones para la prescripción electrónica de medicamentos.
- Norma Técnica para la Historia Clínica Electrónica: Asegura la confidencialidad y registro de la atención online.
Consideraciones Locales — Chillan
Chile presenta una diversidad geográfica y de acceso a la salud que hace la telemedicina especialmente valiosa. En regiones como Ñuble, donde Chillan actúa como nuestro hub principal de coordinación técnica, facilitamos el acceso a especialistas que podrían tener largas listas de espera en la atención presencial local. Nuestro servicio se adapta para ser una primera línea de evaluación y orientación, promoviendo la derivación oportuna a centros de salud físicos cuando la situación clínica lo requiera, optimizando así los recursos del sistema y el tiempo de los pacientes. La cobertura es uniforme en todo el territorio nacional.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el proceso de agendar una videoconsulta?
El proceso es completamente digital. Ingresa a nuestra plataforma, selecciona la especialidad y el horario que prefiera de la agenda disponible, que suele ofrecer horas para el mismo día. Recibirá un correo de confirmación con un enlace seguro para unirse a la videollamada al momento de su cita. No necesita descargar software especial, solo un dispositivo con cámara, micrófono y conexión a internet.
¿Tiene validez legal una licencia médica emitida por telemedicina?
Sí. Las licencias médicas digitales emitidas por nuestros profesionales, quienes están inscritos en la Superintendencia de Salud, tienen plena validez legal en Chile. Se expiden con firma electrónica avanzada de acuerdo a la normativa vigente y se envían directamente al correo del paciente para su presentación ante su empleador o institución correspondiente.
¿Puedo obtener reembolso de mi Isapre o Fonasa por una videoconsulta?
Sí, muchas Isapres y Fonasa (a través de la modalidad de libre elección) ofrecen reembolso parcial por atenciones de telemedicina. Le entregaremos un comprobante de pago y un informe médico detallado para que realice el trámite de reembolso ante su aseguradora, sujeto a los beneficios específicos de su plan.
¿Cuánto cuesta una consulta con un médico online en Chile?
El valor de la videoconsulta varía según la especialidad médica y la complejidad de la atención requerida. Como referencia para el año 2024, los valores suelen oscilar en un rango entre $12.000 y $25.000 pesos chilenos por consulta. Para conocer el valor exacto de su consulta, le recomendamos revisar la agenda en línea, donde se muestra el precio final antes de confirmar la hora.