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Funciona en tu navegador · requiere micrófono · gratis para todos
Nuestros servicios
Proceso
Nuestra metodología se centra en una atención 100% online, segura y centrada en el paciente. El proceso comienza agendando una videoconsulta inmediata o programada a través de nuestra plataforma. Durante la sesión, que dura aproximadamente 30 minutos, un médico especialista te escuchará, evaluará tus síntomas y proporcionará orientación profesional, pudiendo emitir receta digital o licencia médica online cuando corresponda. Según datos de la Superintendencia de Salud, más del 60% de las consultas por salud mental en modalidad remota han demostrado ser efectivas para evaluación inicial y seguimiento. Todo el proceso cumple con el protocolo de telemedicina establecido en la Circular B2/2018 de la Superintendencia de Salud de Chile.
Estándares y Cumplimiento
- Ley 20.584: Derechos y Deberes de las Personas en relación con la Atención en Salud, que ampara la confidencialidad y el consentimiento informado en la telemedicina.
- Circular B2/2018 de la Superintendencia de Salud: Establece los requisitos y condiciones para la prestación de atenciones de salud a distancia (telemedicina) en el sistema público y privado.
- Norma Técnica para la Prescripción Electrónica de Medicamentos: Regula la emisión y validez de la receta digital, que tiene el mismo valor legal que la prescripción física.
- Código Sanitario y Ley de Salud Mental: Marco jurídico que rige la evaluación y tratamiento de condiciones de salud mental en Chile.
Consideraciones Locales — Chile
Chile presenta una diversidad geográfica y de acceso a la salud que hace de la telemedicina una herramienta clave. En regiones con menor disponibilidad de especialistas en salud mental, como algunas zonas de la macrozona sur o áreas extremas, nuestra plataforma garantiza el mismo nivel de atención que en Santiago. Adaptamos nuestro servicio considerando la conectividad digital disponible en cada región, asegurando videoconsultas estables. La cobertura es nacional, beneficiando por igual a pacientes en la Región Metropolitana, la Región de Valparaíso, la Región del Biobío y todas las demás, democratizando el acceso a una primera evaluación especializada sin importar la ubicación.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona una consulta online por síntomas de ansiedad?
Agendas una videoconsulta en nuestro sitio web. En el horario elegido, te conectas desde tu celular o computador a una sala virtual privada. Un médico especialista te realizará una evaluación clínica conversacional, te escuchará y hará las preguntas necesarias para comprender tu situación. Al finalizar, podrá entregarte orientación, estrategias de manejo y, si corresponde, una receta digital o licencia médica online válida, todo sin salir de tu casa.
¿Es válida una licencia médica obtenida por telemedicina?
Sí, siempre que sea emitida por un médico colegiado en Chile e inscrito en la Superintendencia de Salud. La licencia médica digital tiene plena validez legal ante tu empleador y tu previsión de salud (Fonasa o Isapre), cumpliendo con todos los requisitos establecidos en la normativa chilena. Te la enviamos directamente a tu correo electrónico.
¿Puedo obtener una receta para medicamentos controlados en una videoconsulta?
Sí, es posible. Los médicos de nuestra plataforma, en el ejercicio de su juicio clínico y tras una evaluación adecuada, pueden prescribir medicamentos, incluidos aquellos de lista de estupefacientes y psicotrópicos (como algunos ansiolíticos), mediante receta digital. Esta receta cumple con todos los requisitos de seguridad y control exigidos por la Ley de Fármacos y la Superintendencia de Salud, y puedes retirar tu medicamento en la farmacia.
¿Cuánto cuesta una consulta por síntomas de ansiedad en Chile?
El valor de una videoconsulta con un especialista en salud mental puede variar. Factores como la duración de la sesión, la complejidad de la evaluación y el tipo de seguimiento influyen en el costo. Para el año 2026, los rangos referenciales en el mercado de la telemedicina en Chile para este tipo de atención especializada suelen oscilar. Te recomendamos agendar tu hora para obtener un presupuesto específico y transparente, acorde a lo que necesitas.